Archiwum dla kategorii ‘Helpdesk’

Helpdesk: Problem z aktywacją Windows

2019-11-01

Podczas instalacji Windows 10, przy próbie wykonania aktywacji pojawia się komunikat: Unable to activate Windows We can’t reach a critical Windows service. Make sure you’re conncted to the Internet, wait a few minutes and try activating again. (0x80070422) Ów serwis, którego nie można osiągnąć, to pewnie „Windows License Manager”, tylko… że u mnie on działa… […]

Helpdesk: Zdalne wylogowanie sesji RDP

2019-10-30

Na starszych serwerach Windows, kiedy próbujesz podlaczyc sie do RDP i wszystkie sesje są już zajęte, to nie zobaczysz informacji o tym kto tam pracuje. W takim przypadku trzeba innymi metodami (a) dowiedzieć się kto pracuje na serwerze (b) zakończyć te sesje Oto polecenie, które wyświetli informację o zajętych sesjach RDP: QUser /server:computer_name W odpowiedzi […]

Helpdesk: Przejmowanie katalogu na własność i nadawanie sobie uprawnień

2019-10-17

Podczas migrowania plików między komputerami, zwłaszcza na dyskach zewnętrznych, może się okazać, że przekopiowany plik lub katalog nie może być otwarty na docelowym komputerze. Jeśli na docelowym komputerze jesteś administratorem możesz skorzystać z poniższych poleceń, żeby (1) przejąć na własność katalog (tutaj katalog test) takeown /f  test Spodziewany wynik polecenia to: SUCCESS: The file (or […]

Helpdesk: Sprawdzenie klucza systemu Windows 10

2019-09-17

Jeśli zgubisz klucz do systemu windows 10, to można go odzyskać przy pomocy skryptu umieszczonego poniżej. Otwórz notatnik, wklej zawartość skryptu, zapisz go pod nazwą np get-win-key.vbs. Potem po prostu kliknij na nim dwa razy i w okienku zobaczysz swój klucz produktu:   Set WshShell = CreateObject(„WScript.Shell”) MsgBox ConvertToKey(WshShell.RegRead(„HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\DigitalProductId”)) Function ConvertToKey(Key) Const KeyOffset = […]

Helpdesk: Sprawdzenie klucza Office 2016

2019-09-17

Kiedy masz kilka komputerów i kilka kluczy licencyjnych do Office, to łatwo się pogubić. Przyda się komenda, która potwierdzi, który klucz gdzie został użyty: Uruchom cmd.exe i wprowadź polecenie: cscript „C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS” /dstatus Uwaga na ścieżkę. Może być tak, że instalowałeś office 64-bitowy i wtedy w ścieżce nie powinno występować (x86). Zależnie od […]

Helpdesk: Nie można usunąć pliku, bo jest otwarty przez inny proces

2019-03-09

Czasami, kiedy chcesz usunąć plik lub katalog, możesz otrzymać komunikat mówiący o tym, że plik nie może być usunięty, bo jest otwarty przez inny proces. No tak, tylko jaki proces otworzył ten plik? Gdybym znał nazwę tego procesu mógłbym go zakończyć – normalnie lub z managera zadań, tylko jak ustalić co to za program? Oto […]

Helpdesk: Pulpit zdalny: The connection cannot proceed because authentication is not enabled…

2018-12-13

Ustawienia RDP znacznie się zmieniły od czasów starusieńkiego Windows XP, gdzie zazwyczaj wystarczyło włączyć RDP i już! Teraz podczas połączenia sprawdzanych może być wiele komponentów, a cel jest jeden – zwiększone bezpieczeństwo. Sprawdzane jest bezpieczeństwo nawiązanego połącznia, testuje się czy komputer źródłowy i docelowy są tymi maszynami za które się podają i oczywiście sprawdza się, […]