Archiwum dla kategorii ‘Helpdesk’

Helpdesk: Przejmowanie katalogu na własność i nadawanie sobie uprawnień

2019-10-17

Podczas migrowania plików między komputerami, zwłaszcza na dyskach zewnętrznych, może się okazać, że przekopiowany plik lub katalog nie może być otwarty na docelowym komputerze. Jeśli na docelowym komputerze jesteś administratorem możesz skorzystać z poniższych poleceń, żeby (1) przejąć na własność katalog (tutaj katalog test)

Spodziewany wynik polecenia to:

(2) nadać sobie uprawnienia:

[…]

Helpdesk: Sprawdzenie klucza systemu Windows 10

2019-09-17

Jeśli zgubisz klucz do systemu windows 10, to można go odzyskać przy pomocy skryptu umieszczonego poniżej. Otwórz notatnik, wklej zawartość skryptu, zapisz go pod nazwą np get-win-key.vbs. Potem po prostu kliknij na nim dwa razy i w okienku zobaczysz swój klucz produktu:  

  Rozwiązanie pochodzi ze strony https://www.howtogeek.com/206329/how-to-find-your-lost-windows-or-office-product-keys/ i potwierdzam że działa 🙂

Helpdesk: Sprawdzenie klucza Office 2016

2019-09-17

Kiedy masz kilka komputerów i kilka kluczy licencyjnych do Office, to łatwo się pogubić. Przyda się komenda, która potwierdzi, który klucz gdzie został użyty: Uruchom cmd.exe i wprowadź polecenie:

Uwaga na ścieżkę. Może być tak, że instalowałeś office 64-bitowy i wtedy w ścieżce nie powinno występować (x86). Zależnie od tego co masz na komputerze […]

Helpdesk: Nie można usunąć pliku, bo jest otwarty przez inny proces

2019-03-09

Czasami, kiedy chcesz usunąć plik lub katalog, możesz otrzymać komunikat mówiący o tym, że plik nie może być usunięty, bo jest otwarty przez inny proces. No tak, tylko jaki proces otworzył ten plik? Gdybym znał nazwę tego procesu mógłbym go zakończyć – normalnie lub z managera zadań, tylko jak ustalić co to za program? Oto […]

Helpdesk: Pulpit zdalny: The connection cannot proceed because authentication is not enabled…

2018-12-13

Ustawienia RDP znacznie się zmieniły od czasów starusieńkiego Windows XP, gdzie zazwyczaj wystarczyło włączyć RDP i już! Teraz podczas połączenia sprawdzanych może być wiele komponentów, a cel jest jeden – zwiększone bezpieczeństwo. Sprawdzane jest bezpieczeństwo nawiązanego połącznia, testuje się czy komputer źródłowy i docelowy są tymi maszynami za które się podają i oczywiście sprawdza się, […]

Helpdesk: Windows 10 (1803) – nie działa udostępnianie plików

2018-09-27

Jeden z komputerów z Windows 10 na pokładzie przestał być widoczny dla innych maszyn w sieci. Najbardziej bolesne było to, że na ten komputer miały trafiać skany z drukarki, która była skonfigurowana do zapisywania plików w udostępnianym katalogu na tym komputerze. Po ciężkiej walce w której zmieniałem dziesiątki różnych ustawień doszedłem do następujących najważniejszych zmian, […]

Helpdesk: Windows 10 – brak połączenia z Internetem tylko na jednej sieci WiFi

2018-06-25

Laptop Lenovo IdeaPad 710s: Dostęp do Internetu uzyskuje zazwyczaj bez problemu, ale na jednej sieci Wifi: łączy się dostaje adres IP nie ma kontaktu ani z siecią lokalną ani z Internetem Pomagał restart routera, ale po paru godzinach, problem pojawiał sie znowu. Co pomogło? Panel sterowania >> System Manager urządzeń Poszukać kart sieciowych, u mnie […]