Archiwum dla kategorii ‘Helpdesk’

Helpdesk: Sprawdzenie klucza systemu Windows 10

2019-09-17

Jeśli zgubisz klucz do systemu windows 10, to można go odzyskać przy pomocy skryptu umieszczonego poniżej. Otwórz notatnik, wklej zawartość skryptu, zapisz go pod nazwą np get-win-key.vbs. Potem po prostu kliknij na nim dwa razy i w okienku zobaczysz swój klucz produktu:  

  Rozwiązanie pochodzi ze strony https://www.howtogeek.com/206329/how-to-find-your-lost-windows-or-office-product-keys/ i potwierdzam że działa 🙂

Helpdesk: Sprawdzenie klucza Office 2016

2019-09-17

Kiedy masz kilka komputerów i kilka kluczy licencyjnych do Office, to łatwo się pogubić. Przyda się komenda, która potwierdzi, który klucz gdzie został użyty: Uruchom cmd.exe i wprowadź polecenie:

Uwaga na ścieżkę. Może być tak, że instalowałeś office 64-bitowy i wtedy w ścieżce nie powinno występować (x86). Zależnie od tego co masz na komputerze […]

Helpdesk: Nie można usunąć pliku, bo jest otwarty przez inny proces

2019-03-09

Czasami, kiedy chcesz usunąć plik lub katalog, możesz otrzymać komunikat mówiący o tym, że plik nie może być usunięty, bo jest otwarty przez inny proces. No tak, tylko jaki proces otworzył ten plik? Gdybym znał nazwę tego procesu mógłbym go zakończyć – normalnie lub z managera zadań, tylko jak ustalić co to za program? Oto […]

Helpdesk: Pulpit zdalny: The connection cannot proceed because authentication is not enabled…

2018-12-13

Ustawienia RDP znacznie się zmieniły od czasów starusieńkiego Windows XP, gdzie zazwyczaj wystarczyło włączyć RDP i już! Teraz podczas połączenia sprawdzanych może być wiele komponentów, a cel jest jeden – zwiększone bezpieczeństwo. Sprawdzane jest bezpieczeństwo nawiązanego połącznia, testuje się czy komputer źródłowy i docelowy są tymi maszynami za które się podają i oczywiście sprawdza się, […]

Helpdesk: Windows 10 (1803) – nie działa udostępnianie plików

2018-09-27

Jeden z komputerów z Windows 10 na pokładzie przestał być widoczny dla innych maszyn w sieci. Najbardziej bolesne było to, że na ten komputer miały trafiać skany z drukarki, która była skonfigurowana do zapisywania plików w udostępnianym katalogu na tym komputerze. Po ciężkiej walce w której zmieniałem dziesiątki różnych ustawień doszedłem do następujących najważniejszych zmian, […]

Helpdesk: Windows 10 – brak połączenia z Internetem tylko na jednej sieci WiFi

2018-06-25

Laptop Lenovo IdeaPad 710s: Dostęp do Internetu uzyskuje zazwyczaj bez problemu, ale na jednej sieci Wifi: łączy się dostaje adres IP nie ma kontaktu ani z siecią lokalną ani z Internetem Pomagał restart routera, ale po paru godzinach, problem pojawiał sie znowu. Co pomogło? Panel sterowania >> System Manager urządzeń Poszukać kart sieciowych, u mnie […]

Windows: Zarządzanie enegią: plan ultimate

2018-06-09

Był sobie Windows, który chociaż miał hardware na najwyższym poziomie, to jednak od czasu do czasu „zamulał”… a właściwie bez przerwy. Przyczyn może być wiele, ale jedna z nich to plan zarządzania energią. Niestety musisz podjąć decyzję: chcesz być zielony i oszczędzać energię, czy po prostu chcesz mieć pełną moc komputera? Od pewnej aktualizacji Windows 10 […]